Privacy voorwaarden PBK Collection
1. Algemene inleiding
Bij PBK Collection respecteren wij uw privacy en hechten wij veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacy voorwaarden leggen wij uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beveiligen.
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij kunnen de volgende gegevens van u verzamelen:
- Persoonsgegevens: zoals naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres.
- Bestelinformatie: zoals producten die u bestelt, betalingsinformatie, en factuuradres.
- Websitegebruik: zoals IP-adres, browserinformatie, en surfgedrag op onze website.
- Communicatiegegevens: zoals vragen of opmerkingen via e-mail of contactformulieren.
3. Waarom verzamelen wij uw gegevens?
Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:
- Het verwerken van bestellingen en betalingen.
- Het leveren van producten en diensten.
- Het verbeteren van onze website en diensten.
- Het versturen van nieuwsbrieven en aanbiedingen (alleen met uw toestemming).
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
4. Hoe beschermen wij uw gegevens?
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, diefstal, en onbevoegde toegang, zoals:
- Gebruik van beveiligde verbindingen (SSL) op onze website.
- Beperking van toegang tot persoonsgegevens tot bevoegde medewerkers.
- Regelmatige controle van onze beveiligingsmaatregelen.
5. Delen van gegevens met derden
Wij delen uw gegevens niet met derden, tenzij dit nodig is voor de uitvoering van onze diensten of wettelijk verplicht is. Bijvoorbeeld:
- Betalingsproviders: om betalingen te verwerken.
- Logistieke partners: om uw bestelling te bezorgen.
- Overheidsinstanties: als wij hier wettelijk toe verplicht zijn.
Met partijen die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid te waarborgen.
6. Cookies en tracking
Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technieken om:
- De functionaliteit van onze website te verbeteren.
- Geanonimiseerde statistieken over websitegebruik te verzamelen.
- Gepersonaliseerde advertenties te tonen (alleen met uw toestemming).
U kunt uw cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen.
7. Uw rechten
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Inzage: U kunt een overzicht opvragen van de gegevens die wij van u verwerken.
- Correctie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten aanpassen.
- Verwijdering: U kunt uw gegevens laten verwijderen, tenzij wij verplicht zijn deze te bewaren.
- Beperking: U kunt ons verzoeken het gebruik van uw gegevens te beperken.
- Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens voor bepaalde doeleinden.
- Gegevensoverdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat ontvangen.
Voor vragen of verzoeken kunt u contact opnemen via [e-mailadres]. Wij reageren binnen [X werkdagen].
8. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is. Bijvoorbeeld:
- Bestelgegevens: [X jaar] voor fiscale en administratieve doeleinden.
- Nieuwsbriefgegevens: tot u zich afmeldt.
9. Wijzigingen in de privacy voorwaarden
Wij behouden ons het recht voor deze privacy voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij u via e-mail of een melding op onze website.
10. Contactinformatie
Heeft u vragen over onze privacy voorwaarden of hoe wij uw gegevens verwerken? Neem contact op met onze klantenservice.
PBK Collection